Resolución de Conflictos y Negociación

Este programa desarrolla las habilidades para resolver conflictos de manera positiva, visualizándolos como una oportunidad para reforzar relaciones interpersonales, aplicar técnicas de creatividad para redefinir el conflicto e inventar opciones para beneficio mutuo, y practicar la negociación win-win para llegar a acuerdos satisfactorios para las partes implicadas.